Psykologi omhandler psykologi, læring, kommunikation og samarbejde.

Psykologidelen sætter fokus på udviklings- og personlighedspsykologi.

Kommunikationsdelen skal fremme et godt arbejdsmiljø og være med til at skabe et godt servicearbejde.

Samarbejdsdelen sætter fokus på arbejdsprocessen, organisationsformen og arbejdsmiljøet i virksomheden.

Bogen indeholder følgende kapitler:

• Udviklingspsykologi
• Personlighedspsykologi
• Læring – få mest muligt ud af din uddannelse
• Kommunikation
• Sociale relationer
• Samarbejde
• Konflikter og konflikthåndtering