IndlæserVent venligst…
Indlæser
Del af forlagshuset Lindhardt og Ringhof

Praxis
Forlagshuset Lindhardt og Ringhof består af forlagene Lindhardt og Ringhof, Carlsen, undervisningsforlagene Alinea, Akademisk Forlag og Alfabeta samt det internationale, digitale forlag Saga. Besøg vores forlag herunder.

https://praxis.dk/

Webshop og fakturering

Lukkeuger i forbindelse med sommerferien 2022

Lukkeuger i juli 2022
Kundeservice holder lukket i uge 28 og 29. Vi svarer derfor hverken på mails eller opkald i den periode. Vi besvarer alle henvendelser, når vi er tilbage. Du kan handle på praxis.dk, præcis som du plejer.

Levering af fysiske varer
Hvis du vil være sikker på at modtage varer inden sommerferien, skal du bestille inden den 22. juni.

Hvis der ikke er nogen på skolen til at modtager pakker i forbindelse med sommerferien, kan du udskyde leveringen til uge 31 eller 32. Det vælger du i købsflowet, når du bestiller materialer. Vælger du ikke en alternativ leveringsuge, leverer vi som vanligt. Du kan også aftale med PostNord, at de tilbageholder pakkerne for dig. Se her hvordan.

Returfristen forlænges i forbindelse med lukkeugerne.

Levering af digitale licenser
Hvis der, mod forventning, opstår fejl i oprettelsen af licenser i de to lukkeuger, beder vi om din tålmodighed. Du bliver kontaktet af kundeservice, der hjælper dig videre, så snart vi er tilbage i uge 30.

Levering og returnering i julen 2021

Der er i juletravlhed på vores lager. Det betyder, at leveringstiden i øjeblikket er 4-5 hverdage. Bestil derfor dine bøger i god tid, hvis du skal modtage dem inden jul - gerne inden den 19. december.

Hvis der ikke er nogen til at modtager pakker i forbindelse med jul og nytår, kan du aftale med PostNord, at de tilbageholder pakkerne for dig. Se her hvordan.

Kundeservice holder lukket fra den 23. december kl. 12 og er tilbage igen den 3. januar 2022. Alle henvendelser bliver besvaret, når vi er tilbage.

Vi forlænger retur- og reklamationsretten på varer købt i december, så det er muligt at returnere frem til den 1. februar 2022.

Hvor meget er ekspeditionsgebyret på?

Vi pålægger et ekspeditionsgebyr på 59 kr. på alle ordrer til Danmark. Dette gælder uanset hvor mange materialer, du bestiller, og uanset om du bestiller online eller ved henvendelse til kundeservice.

På ordrer til levering i udlandet, bestilt på webshoppen, er fragtomkostningerne indeholdt i det ekspeditionsgebyr, som ordren pålægges. 

  • Grønland og Færøerne: 525 kr.
  • EU: 365 kr.
  • Øvrige verden: 567 kr.

Hvis du bestiller digitale materialer online, vil der ikke blive pålagt et ekspeditionsgebyr.

 

Hvorfor modtager jeg den samme faktura flere gange?

Er der tale om en skole eller en virksomhed, sender vi til information en kopi af fakturaen på mail. Denne er markeret ”dette er en kopi” og skal ikke betales, da den også bliver sendt elektronisk over skolens/virksomhedens EAN-nummer.

Bestiller du som privatperson med betalingskort, modtager du kun en faktura på mail.

 

Hvordan logger jeg ind på praxis.dk?

Du har flere forskellige muligheder for at logge ind på praxis.dk.

Hvis du handler på vegne af en institution, skal du logge ind via praxisOnline® med dit UNI-login. Hvis du i forvejen har en bruger på praxisOnline®, skal du bruge dit login, som du plejer. Hvis du ikke har en bruger på praxisOnline®, skal du oprette en. Se hvordan i denne hjælpeartikel.

Du kan også oprette dig som privatbruger med din e-mail og en selvvalgt adgangskode. 

Derudover har du mulighed for at logge ind med Facebook eller din Google-konto.

 

Hvordan sporer jeg en pakke?

Når du bestiller online eller direkte hos kundeservice, modtager du en bekræftelse med et Track&Trace-link, så du kan spore din pakke gennem PostNord. Hvis du er kommet til at slette mailen med din ordrebekræftelse, kan du til enhver tid henvende dig til kundeservice og få tilsendt et nyt link eller dit pakkenummer.

Hvornår kommer de bøger, jeg har bestilt?

Vores normale leveringstid på fysiske materialer til Danmark er 3-4 arbejdsdage fra du afgiver bestillingen.

Ved levering til udlandet afhænger leveringstiden af fragtform og land. Ordren sendes normalt efter 2-3 hverdage fra Danmark. 

Bemærk, at der kan forekomme længere leveringstid i travle perioder, f.eks. i ugerne før og efter sommerferien. 

 

Praxis er en del af L&R Uddannelse, som er et af Danmarks største og førende læringshuse. Her finder du også Alinea, Akademisk, Plus, Ordblindetræning og GoTutor.

Modtag seneste nyt direkte i indbakken

 

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få de seneste nyheder til dit fag og din uddannelse!

 

ja tak!

 
 
 
 
 
 
v1.0.0-prx
Praxis

Køb læremidler og find Masterclasses mm.

Fortsæt som:

Privat

For privatkunder og studerende.

Du får vist priser inkl. moms.

Fortsæt som privat
Institurion

For institutioner og virksomheder.

Du får vist priser ekskl. moms.

Fortsæt som institution

Tilgå dine onlinematerialer

PraxisOnlineImage Gå til praxisOnline
JEG HANDLER SOM
Privat
Institution