Gå til hovedindhold
Privat
Institution
Hjem
Main navigation
  • Køb materialer
      • Gymnasiale uddannelser
      • STX
      • HF
      • HHX
      • HTX
      • EUX
      • Se alle
      • Erhvervsuddannelser
      • Grundforløb
      • Hovedforløb
      • Se begge
      • Forberedende grunduddannelse
      • FGU
      • Fagpakker til FGU
      • Voksenuddannelser
      • Sprogcentre
      • AMU
      • AVU
      • FVU
      • Se alle
      • Fagpakker til gymnasiet
      • Fagpakker
        Se nærmere på fagpakken til dit fag

        Med fagpakker fra Praxis får du alt til dit fag samlet ét sted: både bøger, undervisningsforløb og træningsmoduler. 

  • Bliv inspireret
      • Læs, lyt og se
      • Dyk ned i alt det gode indhold

        Her kan du fordybe dig i artikler, lytte til spændende podcasts eller se inspirerende Masterclasses og webinarer om aktuelle emner og nye udgivelser.

      • Magasiner
      • RELEVANS #1
      • RELEVANS #2
      • RELEVANS #3
      • RELEVANS #4
      • RELEVANS #5
      • RELEVANS #6
      • RELEVANS leder
      • RELEVANS leder #2
      • Praxisnær
      • Projekter
      • TrivselsLUP #1
      • TrivselsLUP #2
      • Diplomopgaver i erhvervspædagogik
  • Mød os
      • Forlaget
      • Om Praxis
      • Medarbejdere
      • Bestyrelse
      • Kontakt en af salgskonsulenterne
      • Signe, Mie, Helle
        Har du brug for hjælp til at komme i gang med dine materialer fra Praxis?

        Du kan altid booke et møde med Signe, Mie eller Helle, så hjælper de dig godt igang.

      • Vil du være forfatter?
      • Vil du være forfatter?
        Har du en idé til et nyt materiale?

        Hos Praxis søger vi løbende nye forfattere, og du er altid velkommen til at kontakte en af vores redaktører, hvis du har lyst til at være med på holdet. 

  • Få hjælp
      • Kundeservice og teknisk support
      • Kontakt os
      • Support og driftstatus
      • Spørgsmål og svar
      • Gå til praxisOnline
      • Leder du efter dine digitale læremidler?

        Klik her for at gå til praxisOnline, hvor du finder alle dine digitale adgange – både eBog+, webBøger, træningsmoduler og forløb. 

      • Moxis
      • moxis
        Din Moodle-partner

        Praxis' Moodle-løsning hedder nu moxis. Læs meget mere om dine muligheder her.

Right Menu
  • Søg
  • Log ind
Se kurv
Der er ingen resultater

Resultater på bøger ()

Resultater på andre sider ()

Se alle resultater
  • Hjem
  • /
  • EUD
  • /
  • Produktudvikling, produktion og service
Produktudvikling, produktion og service
Read Link
Læs et uddrag
Luk
Se læseprøven i fuld skærm

Produktudvikling, produktion og service

Susan Broe Hansen
Bog
84,00 kr.
105,00 kr.
84,00 kr.
105,00 kr.
Tilføj til kurv
  • Beskrivelse
  • Yderligere info

Produktudvikling, produktion og service formidler en bred og generel viden om principper, som vedrører produkter/serviceydelser, service, kundekontakt, kvalitet og logistik.

Hæftet består af følgende 3 kapitler:
• Produktudvikling og produktion
• Kvalitet og service
• Logistik

Hæftet er en del af en serie, som er udarbejdet af fagfolk med afsæt i EUD-bekendtgørelserne. Alle hæfter i serien er gennemillustrerede og skrevet i et lettilgængeligt sprog. Der er angivet supplerende litteratur, der kan anvendes fx til projekter og opgaver, eller hvis yderligere og mere detaljeret viden ønskes. Hæftet inkluderer desuden en ordliste med ”vanskelige ord”.

Produktudvikling, produktion og service er velegnet til undervisningen på indgangen Omsorg, sundhed og pædagogik.

Indhold

Indledning

Kapitel 1: Produktudvikling og produktion
Produkter og serviceydelser
Kundetyper og kundekontakt
Servicemanagement

Kapitel 2: Kvalitet og service
Kvalitet i et historisk perspektiv
Definition på kvalitet

Kapitel 3: Logistik
Logistikkens praktiske relationer
Grøn logistik
Livscyklus
IT og logistik i fremtidens servicesamfund
Fremtidens arbejdsbegreb

Ordliste

Mere viden

Stikord

Forord

Branchens forord

Serviceerhvervenes Uddannelsessekretariat, Tandlægeforeningen og Erhvervsskolernes Forlag har i fællesskab iværksat en række udgivelser til undervisningen på grundforløbet på indgangene:
Sundhed, omsorg og pædagogik og Bygnings- og brugerservice.

Disse udgivelser er planlagt, tilrettelagt og udarbejdet efter de respektive bekendtgørelser.

Det har været af stor vigtighed, at læremidlerne på landsplan indeholder den generelle og specifikke faglige viden om stoffet.

Dette er sikret ved et godt og tværgående samarbejde mellem de faglige organisationer, skolerne og forlaget. Disse samarbejdspartnere har i fællesskab oprettet et Læremiddeludvalg og udpeget forfatterne til disse udgivelser.

Materialet er udarbejdet af fagfolk, der på en pædagogisk måde formidler den aktuelle viden.

Følgende skoler har på vegne af de øvrige deltaget i udarbejdelsen af hæfterne: Tech College Aalborg – AMU-Fyn – AMU Roskilde – AMU SYD –Herningsholm Erhvervsskole – HANSENBERG – EUC Nord –
EUC Sjælland – EUC Syd – Syddansk Erhvervsskole, Odense – Selandia-CEU – SKT Århus – SKT København – Teknisk Erhvervsskole Center, TEC.

Følgende organisationer har deltaget og medvirket til udgivelserne:

Serviceerhvervenes Uddannelsessekretariat (SUS)
Tandlægeforeningen

Vi anbefaler disse læremidler og opfordrer alle til at anvende dem.
Samtidig takker vi for det gode og konstruktive samarbejde.

Hanna Grønning og Susanne Andersen
Tandlægeforeningen
Oktober 2011

 

Forfatterens forord

Produktudvikling, produktion og service er et hæfte, der henvender sig til lærere og elever, som står over for at skulle arbejde med de mange facetter der findes, inden for hovedområderne:

• Produktudvikling og produktion.
• Kvalitet og service.
• Logistik.

Hæftet er tænkt som et værktøj til at hjælpe læseren til at få en helhedsforståelse af de mange begreber, der anvendes inden for produktudvikling, produktion og service. De mange forskellige emner
i hæftet, kan med fordel inddrages ved fx tværfaglige projekter og på denne måde give mulighed for, at arbejde med det enkelte fags erhvervsfaglige toning.

Gennem praksis afprøvning og udvikling af arbejdsprocesser og metoder skabes der forståelse for behovet for fortsat innovation inden for fokusområderne: virksomhed, kunde, medarbejder og samfund,
selvfølgelig under hensyntagen til service, kvalitet, teknologi, logistik, miljø og økonomi.

God læse- og arbejdslyst.
Susan Broe Hansen

Oktober 2011

 

01. juli 2007
0
9788778816856
Jesper Andersen
01
Produktudvikling, produktion og service
Grundforløb
EUD

Praxis

 

Praxis Forlag A/S
CVR 41280921

København
Vognmagergade 7, 5. sal
1120 København K

Odense
Kochsgade 31D
5000 Odense

Rødekro
Hærvejen 8
6230 Rødekro

Kontakt kundeservice

Alle hverdage kl. 10.00-15.00

+45 70 23 85 87info@praxis.dk

Kontakt teknisk support

Alle hverdage 8.00-15.00

+45 70 23 26 72support@praxis.dk 

Følg os
  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin

Praxis en del af Egmont, Danmarks største mediekoncern, der har bragt historier til live i mere end 100 år. Egmont er en dansk fond, som hvert år uddeler 100 millioner kroner til børn og unge, der har det svært.

Vi hører også under et af Danmarks største og førende læringshuse, Lindhardt og Ringhof Uddannelse, sammen med Alinea, Akademisk Forlag, GoTutor, Ordblindetræning og Forstå.dk.

back to top
Subfooter menu
  • Handelsbetingelser
  • Cookiepolitik
  • Persondatapolitik
Subfooter payment options
  • MobilePay
  • Visa
  • Mastercard
  • Visa Electron
  • JCB
  • Maestro
Praxis

Køb læremidler og find masterclasses mm.

Fortsæt som:

Privat For privatkunder og studerende. Du får vist priser inkl. moms. Fortsæt som privat privat
Institurion For institutioner og virksomheder. Du får vist priser ekskl. moms. Fortsæt som institution institution
PraxisOnline

Tilgå dine onlinematerialer

PraxisOnlineImage Gå til praxisOnline