Levering

Support Center

Hvordan får jeg min eBog+®?

Du modtager en aktiveringskode på den e-mail, du oplyste, da du købte bogen. Når du modtager koden, kan du tilgå bogen på praxisOnline.

Hvor meget er ekspeditionsgebyret på?

Vi pålægger et ekspeditionsgebyr på 59 kr. på alle ordrer til Danmark. Dette gælder uanset hvor mange materialer, du bestiller, og uanset om du bestiller online eller ved henvendelse til kundeservice.

På ordrer til levering i udlandet, bestilt på webshoppen, er fragtomkostningerne indeholdt i det ekspeditionsgebyr, som ordren pålægges.

Grønland og Færøerne: 525 kr.
EU: 365 kr.
Øvrige verden: 567 kr.

Hvis du bestiller digitale materialer online, vil der ikke blive pålagt et ekspeditionsgebyr.

Hvornår kommer de bøger, jeg har bestilt?

Vores normale leveringstid på fysiske materialer til Danmark er 3-4 arbejdsdage fra du afgiver bestillingen.

Ved levering til udlandet afhænger leveringstiden af fragtform og land. Ordren sendes normalt efter 2-3 hverdage fra Danmark.

Bemærk, at der kan forekomme længere leveringstid i travle perioder, f.eks. i ugerne før og efter sommerferien.

Hvordan sporer jeg en pakke?

Når du bestiller online eller direkte hos kundeservice, modtager du en bekræftelse med et Track&Trace-link, så du kan spore din pakke gennem PostNord. Hvis du er kommet til at slette mailen med din ordrebekræftelse, kan du til enhver tid henvende dig til kundeservice og få tilsendt et nyt link eller dit pakkenummer.

Hvornår modtager jeg min Texas-licens?

Når du køber en Texas-licens, leveres den pr. mail den først kommende hverdag. Hvis du ikke modtager adgangen i din indbakke, kan du tjekke din uønskede post.

Hvis du skifter computer og skal have programmet installeret igen, eller hvis du har behov for teknisk assistance, skal du henvende dig direkte til Texas Instruments på:

Tlf. 00-800-4-84-22-737 (gratis nummer)
Eller mail: ti-cares@ti.com

Hvornår bliver min eBog+® leveret?

Du modtager aktiveringskoden til din eBog+®, når bestillingen er gået igennem. Hvis ordren mod forventning fejler i processen, behandler kundeservice ordren den først kommende hverdag.